客戶服務崗（客訴處理）/客訴服務崗
崗位職責：
1、人員招聘。
2、負責日常行政辦公工作。
3、完成單位交辦的其它工作。
崗位職責：
1、負責客戶投訴處理，妥善解決客戶問題。
2、負責協助處理消費者權益保護工作，包括消保宣傳、消保審查、消保培訓考試等。
3、負責分析區域投訴問題狀況，并推動投訴改善計劃，提升客戶體驗。
4、科室安排的其它工作。
二、崗位要求：
1、本科以上學歷，學信網可查。
2、有客戶投訴處理經驗優先。
3、熟練使用OFFICE辦公軟件，有良好的文字表達能力。
4、能承受較大的工作強度，抗壓能力強。
5、具有良好的溝通協調能力，服務意識好，認真細致，形象氣質佳。
三、薪酬福利
1、月均收入4500-6000元。
2、簽訂勞動合同即繳納五險一金。
3、夏季、冬季發放降溫取暖補貼(全年共6個月)。
4、國家法定節假日及帶薪年假，每年一次全面體檢。
5、定制行服。
6、節假日特殊關懷和生日慰問禮物。
7、入職享受帶薪培訓，后期根據不同發展需求免費參加各種業務培訓、管理培訓、專場培訓等。
詳細地址：江西省南昌市紅谷中大道1326號江報傳媒大廈4樓招商銀行信用卡中心南昌分中心